سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 مايو 2026

تولي vCabin («نحن»، «التطبيق»، «المنصة») أهمية بالغة لأمن البيانات الشخصية للمستخدم. توضّح هذه السياسة البيانات التي يتم جمعها عبر تطبيق vCabin لنظام iOS وعبر vcabin.app، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، وحقوق المستخدم. وتعمل vCabin بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات بموجب القانون التركي لحماية البيانات الشخصية (KVKK رقم 6698).

1. البيانات التي يتم جمعها

  • معلومات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزَّنة على هيئة قيمة تجزئة).
  • الصور التي يرفعها المستخدم: صور المنتجات، والمراجع الخاصة بالعارضات، ومدخلات التوليد.
  • مخرجات التوليد بالذكاء الاصطناعي: الصور المُنتَجة والبيانات الوصفية للجلسة.
  • تحليلات الاستخدام: سجلات الأخطاء، ومقاييس الأداء، وإحصاءات الجلسات مجهولة الهوية (Sentry).
  • بيانات الدفع: لا تُجمع من قِبل vCabin مباشرةً؛ إذ تُدار معاملات الاشتراك عبر Apple App Store وRevenueCat.

2. أغراض استخدام البيانات

  • توليد صور المنتجات والعارضات بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.
  • إنشاء حساب المستخدم والتحقق منه وإدارة الجلسات.
  • التحقق من حقوق الاشتراك ومعالجة رصيد الاعتمادات.
  • تقديم الدعم للعملاء ومعالجة الأعطال.
  • قياس جودة الخدمة وتحسينها.

3. مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة

  • fal.ai — البنية التحتية للتوليد بالذكاء الاصطناعي (تُرسل الصور التي يرفعها المستخدم إلى هذا المزوّد وتُعالَج لديه من أجل إنتاج الصور).
  • Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين (منطقة الاتحاد الأوروبي).
  • RevenueCat — حالة اشتراكات App Store وأحداث الفوترة.
  • Sentry — مراقبة الأخطاء والأداء (دون تسريب أي بيانات شخصية).
  • Vercel — استضافة التطبيق.
  • لا تُشارَك صور المستخدم مع مزوّدي الذكاء الاصطناعي مثل fal.ai إلا بعد الموافقة الصريحة التي يمنحها داخل التطبيق. ويوفّر هؤلاء المزوّدون مستوى حماية مكافئًا للبيانات التي تُشارَك معهم.

4. مدد الاحتفاظ بالبيانات

  • يُحتفظ بالبيانات طوال مدة نشاط الحساب.
  • يُحتفظ بالصور المرفوعة وبالمخرجات المُنتَجة لمدة أقصاها 12 شهرًا؛ ويُحذف المحتوى منتهي المدة تلقائيًا وبصورة نهائية (باستثناء ما يشاركه المستخدم علنًا).
  • عند حذف الحساب، تُحذف البيانات الشخصية نهائيًا خلال 30 يومًا، مع مراعاة الالتزامات القانونية بالاحتفاظ بالبيانات.
  • يجوز الاحتفاظ ببيانات التحليلات مجهولة الهوية لمدة غير محددة.

5. حقوق المستخدم بموجب المادة 11 من قانون KVKK

  • الحق في معرفة البيانات الشخصية التي تُعالَج وطلب معلومات عن مضمونها.
  • الحق في معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لذلك الغرض.
  • الحق في طلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالَجة على نحو خاطئ.
  • الحق في طلب حذف البيانات أو إتلافها.
  • الحق في الاعتراض على أي نتيجة تكون في غير مصلحة المستخدم متى نشأت حصريًا عن تحليل البيانات المعالَجة بوسائل آلية.
  • يجوز ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه عبر مسار «الحساب ← حذف حسابي» داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني info@yukawholesalestore.com.

6. التدابير الأمنية

  • يُطبَّق تشفير TLS على جميع حركة البيانات عبر الشبكة.
  • تُخزَّن كلمات المرور باستخدام تجزئة أحادية الاتجاه من نوع bcrypt.
  • يُعزَل الوصول إلى قاعدة البيانات على مستوى كل مستخدم عبر سياسات Row Level Security (RLS).
  • يتم الوصول إلى حاويات التخزين عبر روابط URL موقَّعة، وتفقد صلاحيتها تلقائيًا عند انتهاء مدتها.

7. بيانات الأطفال

  • رغم أن التطبيق مصنَّف للفئة العمرية 4+، فإنه مصمَّم كأداة احترافية موجَّهة إلى البالغين. ولا تُجمع عن قصد أي بيانات من المستخدمين دون سن 13 عامًا.

8. التعديلات على هذه السياسة

  • يجوز تحديث هذه السياسة. ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني.

9. التواصل

  • البريد الإلكتروني: info@yukawholesalestore.com